Comment savoir si le travail fait est de bonne qualité ?

Vous n'êtes pas obligé d'être professionnel pour repérer les défauts évidents.

Murs : droits au fil à plomb, joints réguliers, parpaings bien alignés, pas de fissures. Béton de couleur grise homogène, pas de vide visible.

Sols : carrelage de niveau (testez avec une bille qui ne doit pas rouler), joints réguliers (3 mm typiquement), pas de carreaux qui sonnent creux.

Finitions : peinture sans coulure ni manque, portes qui ferment sans frotter, robinetterie qui ne goutte pas, prises électriques qui tiennent bien dans le mur.

Test final : visitez la maison sous une pluie battante. Vous verrez immédiatement les défauts d'étanchéité de toiture et de menuiseries.

Au Cameroun, la garantie décennale n'est pas systématiquement appliquée, mais elle existe légalement. Exigez-la par écrit dans votre contrat avec l'entreprise : elle couvre 10 ans les vices cachés affectant la solidité de l'ouvrage.

Le contrat de construction doit préciser : prix total ferme et définitif, échéancier de paiement par tranches d'avancement, délai d'exécution avec pénalités de retard, qualité des matériaux, garanties. Faites-le relire par un juriste.

Tenez un journal de chantier quotidien : date, météo, ouvriers présents, tâches réalisées, livraisons reçues, incidents. C'est votre meilleure preuve en cas de litige et un outil de pilotage indispensable.

Le paiement par tranches doit suivre l'avancement réel, validé par un visa technique (vous, un architecte ou un bureau d'études). Schéma type : 20% à la signature, 20% fondations, 20% élévation, 20% toiture, 15% finitions, 5% à la réception.

Faites une réception en deux temps : réception provisoire (vous prenez possession et listez les réserves à corriger) puis réception définitive 2 à 3 mois plus tard (toutes les réserves levées). Ne payez le solde qu'à la réception définitive.

Visitez le chantier au minimum 2 fois par semaine, à des heures variables et imprévisibles. Votre simple présence régulière dissuade les détournements, les négligences et les vols de matériaux.

Pour les Camerounais de la diaspora, recourez à un Maître d'Œuvre indépendant (architecte ou ingénieur) qui suit le chantier en votre nom. Comptez 5 à 10% du coût total, mais c'est l'investissement le plus rentable possible.

Sécurisez le chantier : un gardien permanent (50 à 80 000 FCFA/mois), une clôture provisoire en tôles, un magasin fermé à clé pour les matériaux de valeur (ciment, fer, carrelage, robinetterie). Sinon, les vols nocturnes sont quasi-certains.